Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz ödeme onayının ardından 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

Kargo ücreti ne kadar?

2.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme adımında gösterilir.

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.

Üye olmadan sipariş verebilir miyim?

Evet, üye olmadan da sipariş verebilirsiniz.

Ürünleri iade edebilir veya değiştirebilir miyim?

Ürünlerimiz hijyen kuralları gereği iade ve değişime uygun değildir. Ürününüz hasarlı, kusurlu ya da siparişinizden farklı ulaştıysa bize hemen ulaşın.

Siparişimi iptal edebilir miyim?

Siparişinizi kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. Talebinizi sipariş numaranızla birlikte bize iletmeniz yeterlidir.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Üye girişi yaptıktan sonra Hesabım sayfasındaki Siparişlerim bölümünden siparişinizin durumunu ve kargo takip bilgisini görebilirsiniz.

Size nasıl ulaşabilirim?

WhatsApp hattımız +90 546 524 83 70 ya da leventozyer@gmail.com e-posta adresimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz.